完善组织架构 精益运作管理
专项服务机制 业务深度协同
项目无忧客户服务，配合度100%
帮助客户梳理需求，为客户“量身定制”最佳运营解决方案。
项目各阶段工作：发现问题、分析问题、解决问题，进行流程优化。
项目团队注重过程控制，强化细节管理，监督每一个环节的服务落地。
进行运营质量的管理
对促销活动进行计划性的管理
对商家需求的新增和变更进行管理
定期召开月度总结会议
组建项目团队
建立项目运营计划
为项目制定流程操作方案
培训操作流程和操作系统
对项目产生的运营问题，进行流程的优化
对操作环境的异常进行解决及风险的控制
监督每个环境的流程操作，组织流程沟通会议
全链路的专业电商仓储管理
根据客户需求及类目特点，星网向客户提供一站式服务，完成商品入库、质检、存储、分拣、打包、配单、指派、出库、退换货，及行业解决方案等服务。
-
项目设计
流程设计
仓储规划
系统对接
包材设计
个性化定制
-
入库管理
通知到货
商品质检
明细清点
库位上架
系统确认
-
在库管理
库存盘点
库存预警
缺货补货
包材管理
销退管理
-
订单产生
审核调度
单据打印
分拣复核
包装称重
交接出库
-
增值服务
赠品包装
促销组合
挂吊牌
贴条码
更换包装
-
解决方案
类目细分方案
搬仓方案
大促筹备
批次管理
保质期管理
提供多维度质量报表
项目组向客户提供多维度运营质量报表，并定期诊断优化运营，提升服务质量。
建立客户档案
建立上架档案，
组建运作团队，
在项目入驻钱量身定制，
操作环境和流程。
项目信息监控表
建立标准操作工程文件，
培训操作环境中产生
的异常，
流程改进和优化。
运作记录表
通过运作数据监控，
记录异常问题和监督，
解决进程，
实用良性循环改善系统，
持续改善。
为客户提供电商运作，
商品动销，操作模式等，
实时监控数据，
并提供成本优化方案。
服务目标：提供更优质的服务，更好的客户体验
向商家和消费者提供服务
实时监控并提供项目诊断分析，持续调整优化运营解决方案，储蓄提升服务质量。
满足项目运营过程中不断变化的需求，确保项目稳定运作。
更侧重消费者体验，不断提升最后一公里服务质量。
品牌物流
客户声音
刘经理：星网仓储发货速度很快
我们发的宠物药品，对快递时效要求比较高...…
文小姐：快递费超级便宜。
在我们这发江浙沪要4.5元一单，在星网才3...…
方经理：包装十分好，破损率小啦。
通过星网仓储发货很多次了，每次都能安全...…
张老板：可以租一平方，很省钱
我的东西小，占的面积少，代发十分划算...
QQ咨询
0572-6309135